特定商取引法に基づく表記

■ 販売業者の名称

アンブリオリス・ジャパン株式会社

■ 代表者または運営統括責任者

代表取締役社長 [アラン・カサム・シュナイ]

■ 所在地

〒150-0041 東京都渋谷区神南1-15-3 神南プラザビル403

■ 電話番号

03-5456-2041
※ 商品に関するお問い合わせは、下記メールアドレスまたはお問い合わせフォームをご利用ください。お電話での返品受付・サポートは行っておりません。

■ メールアドレス

cosme-selection@embryolisse.co.jp

■ サポート時間

平日 10:00〜17:00（土日祝日・年末年始を除く）

■ 販売価格（商品代金）

各商品ページに表示された価格（消費税込み）に基づきます。

■ 商品代金以外の必要料金

配送料（地域別）

地域	配送料
東京都・関東・甲信越・北陸・中部	660円
東北・関西	770円
中国・四国	880円
北海道・九州	1,100円
沖縄	1,430円

※ 1回のご注文合計金額が 5,000円（税込）以上 の場合は送料無料とさせていただきます。

各種決済手数料

銀行振込をご選択の場合：振込手数料はお客様のご負担となります。
代金引換をご選択の場合：代引手数料（【】円）はお客様のご負担となります。
コンビニ決済をご選択の場合：コンビニ決済手数料（【】円）はお客様のご負担となります。

※ 各手数料の詳細は、ご注文確定画面にてご確認いただけます。

■ 代金の支払方法と支払時期

支払方法	支払時期
クレジットカード決済（Visa, Mastercard, American Express, JCB等）	ご利用のクレジットカード会社の規約に基づく決済日
Apple Pay / Google Pay	各決済プラットフォームの規約に基づく
Amazon Pay	各決済プラットフォームの規約に基づく
銀行振込（前払い）	ご注文後 5営業日以内にお振込みください。入金確認後の発送となります。
代金引換	商品お届け時にお支払いください。
コンビニ決済（前払い）	ご注文後 5営業日以内にお支払いください。入金確認後の発送となります。

■ 商品の引渡時期（納期）

ご注文完了後（銀行振込・コンビニ決済の場合はご入金確認後）、通常 2〜5営業日以内 に東京都内の提携物流センターより発送いたします。

※ 当社の営業日は、土日祝日および年末年始（12月29日〜1月3日）を除く平日（月〜金）を指します。
※ 天候不順や災害、交通規制、配送業者の混雑状況等により、お届けに遅れが生じる場合がございます。

■ 返品・交換・キャンセルに関する特約（重要）

1. お客様のご都合による返品・交換・キャンセル

商品の性質（化粧品・衛生用品）を考慮し、お客様のご都合（イメージと違った、肌に合わない、購入間違い等）による返品・交換・キャンセルは、未開封・未使用の場合に限り、商品到着後7日以内にご連絡いただいたものについてお受けいたします。

＜返品送料・手数料＞

返送料はお客様のご負担とさせていただきます。
返品手数料として、商品代金の10%を差し引かせていただきます。

＜対象外となる商品＞

一度開封された化粧品・衛生用品
お客様の元でキズや汚れ、破損が生じた商品

2. 当社都合（不良品・誤配送）による返品・交換

お届けした商品に破損・汚損があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、誠実に対応させていただきます。

＜対応期間＞
商品到着後、できるだけお早めに（目安として8日以内）に、下記連絡先までご連絡ください。
※ この期間を過ぎた場合でも、法律上の権利（契約不適合責任）に基づくご請求を妨げるものではありません。

＜対応条件＞
状態確認のため、該当箇所の「お写真」の添付をお願いする場合がございます。

＜送料・手数料の負担＞
当社都合による返品・交換に発生する返送料および再送料は、すべて当社が負担いたします（着払いにてご返送ください）。返品手数料はいただきません。

3. 長期不在・住所不備・受取拒否による返送

お客様の長期不在や住所不備、受取拒否により商品が当店の倉庫へ返送された場合、ご注文は自動的にキャンセルとなります。

その際、以下の【実費コスト】をお客様にご請求、または返金額から差し引かせていただきます。

（1）往復の正規送料：配送業者の定価運賃に基づきます（例：関東圏で約2,200円〜）
（2）決済手数料および返金手数料：各決済プラットフォームの定める手数料
（3）返送処理手数料：1件あたり500円

※ 送料無料の商品であっても、実際に発生した往復送料をご請求いたします。

■ 返金ポリシー

商品の不良等が確認され、交換商品の在庫がない場合に限り、返金にて対応させていただきます。

クレジットカード会社や各決済プラットフォームを通じて、ご利用された決済方法への返金処理を行います。

返金金額は、商品代金から返品手数料（お客様都合の場合のみ）を差し引いた金額となります。

■ 返品送料ポリシー

返品理由	返送料負担
お客様都合（イメージ違い・購入間違い等）	お客様負担
当社都合（不良品・誤配送）	当社負担（着払い）

■ 返品・交換のお問い合わせ先

返品・交換をご希望の場合は、まず下記までご連絡ください。

メールアドレス：cosme-selection@embryolisse.co.jp
受付時間：平日 10:00〜17:00（土日祝日を除く）

附則

本表記は、2026年6月21日より適用します。